Kebijakan Privasi

Kami dapat mengumpulkan data berikut saat Anda menggunakan layanan kami:

• Data identitas seperti nama, nama perusahaan, alamat email, dan nomor telepon.
• Data akun seperti username, kata sandi terenkripsi, peran pengguna, dan aktivitas login.
• Data penggunaan seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, log akses, halaman yang dibuka, dan interaksi fitur.
• Data operasional yang Anda input ke dalam aplikasi sesuai layanan yang digunakan, termasuk data pelanggan, pasien, properti, transaksi, atau dokumen internal.
• Data komunikasi saat Anda menghubungi kami melalui email, formulir, WhatsApp, atau kanal dukungan lainnya.

Data digunakan untuk tujuan yang sah dan relevan dengan penyediaan layanan, antara lain:

• Menyediakan akses ke situs, aplikasi, dan fitur layanan kami.
• Memproses pendaftaran, autentikasi, dan administrasi akun.
• Menjalankan operasional aplikasi, sinkronisasi data, pelaporan, dan dukungan teknis.
• Meningkatkan keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan mendeteksi aktivitas yang tidak sah.
• Mengembangkan, mengevaluasi, dan meningkatkan performa produk dan pengalaman pengguna.
• Menghubungi Anda terkait layanan, permintaan demo, dukungan, pembaruan sistem, atau kewajiban hukum.

Beberapa aplikasi kami dapat meminta akses tertentu pada perangkat, tergantung fitur yang digunakan, seperti kamera, penyimpanan, notifikasi, atau lokasi. Akses tersebut hanya digunakan untuk menjalankan fungsi aplikasi yang relevan dan tidak diaktifkan di luar kebutuhan layanan.

Jika aplikasi terhubung dengan layanan pihak ketiga, penggunaan data juga dapat mengikuti kebijakan teknis penyedia integrasi tersebut sepanjang diperlukan untuk menjalankan fungsi yang Anda aktifkan.

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data dari akses tanpa izin, perubahan, pengungkapan, atau kehilangan. Langkah tersebut dapat mencakup kontrol akses, enkripsi, pencatatan aktivitas, pembatasan hak akses, dan pemantauan keamanan sistem.

Data disimpan selama masih diperlukan untuk tujuan layanan, kewajiban kontraktual, kebutuhan audit, penyelesaian sengketa, atau kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku.

Kami tidak menjual data pribadi pengguna. Kami hanya dapat membagikan data dalam kondisi berikut:

• Kepada penyedia infrastruktur, hosting, atau mitra teknis yang membantu operasional layanan kami dengan kewajiban kerahasiaan.
• Untuk memenuhi kewajiban hukum, permintaan regulator, proses penegakan hukum, atau perlindungan hak kami yang sah.
• Atas persetujuan Anda atau administrator organisasi Anda, jika layanan digunakan dalam konteks perusahaan atau institusi.

Sesuai ketentuan yang berlaku, Anda dapat mengajukan permintaan untuk mengakses, memperbarui, memperbaiki, membatasi, atau menghapus data pribadi tertentu yang kami kelola. Permintaan dapat diajukan melalui email yang tercantum pada halaman ini.

Untuk akun yang dikelola oleh perusahaan atau institusi pelanggan, permintaan tertentu dapat memerlukan persetujuan atau verifikasi dari administrator organisasi terkait.